회원 탈퇴의 경우 앱 내 더보기 -> 내 정보 -> 탈퇴하기 기능으로 탈퇴 진행이 가능합니다.

다만 PCI는 자산적 가치가 있는 가상 자산으로, 지갑의 잔액이 1PCI미만인 경우에만 탈퇴가 가능합니다.

잔액이 1PCI 이상으로 탈퇴가 어려우신 경우에는 잔액을 송금 또는 사용으로 1PCI 미만으로 만드신 후 탈퇴가 가능합니다.

 페이코인은 PCI가 상장되어 있는 거래소에서 구매가 가능합니다.

 상장 거래소 정보는 앱 내 페이코인 구매방법 안내메뉴의 거래소 탭에서 확인하실 수 있습니다.

 (2021.06 현재 빗썸, 후오비코리아, 지닥(GDAC)거래소에 상장)

이벤트 참여 보상의 경우 이벤트 유형에 따라 보상 주기가 상이하여 정확한 보상 일정의 안내가 어렵습니다. 

구체적인 이벤트 내용은 앱 내 더보기 -> 공지 및 이벤트 메뉴의 이벤트 탭에서 확인 하실 수 있습니다.

더 자세한 내용을 문의하기 원하시면 앱 내 고객지원 메뉴의 이메일로 문의 또는 고객센터로(1588-6653) 문의로 의견을 남겨주시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

페이코인 어플리케이션(앱)은 아래 버전 이상의 환경에서 사용 가능합니다.

OS :  iOS 7.0 ver 이상 Android : 4.0 ver(ICS) 이상

또한, 일부 기기의 경우 해상도가 상이하므로 비정상적인 화면이 출력될 수 있습니다.

1:1 문의를 통해 사용기기 및 OS를 기재하여 문의해 주시면 최대한 지원하도록 하겠습니다.

1. 오프라인 매장

매장 내 포스기 기타결제 > 모바일 결제 선택

*페이코인 앱의 바코드는 결제를 위한 1회용 바코드로, 안전을 위해 생성 후 5분이 경과하거나, 잘못 스캔된 경우 결제가 이루어지지 않습니다.

 해당 경우 반드시 바코드를 새로고침 후 이용부탁드립니다.

2. 온라인 매장

결제수단 중 휴대폰 -> 페이코인(PAYCOIN)으로 결제하기 선택

*100원부터 결제가능

'페이코인 앱 서비스는 블록체인을 기반으로 하는 결제 서비스 앱으로,

이용 시 별도의 서비스 이용료가 부과되지 않습니다.

다만, 해당 앱을 통한 페이코인(PCI) 송금 진행  시, 송금 PCI의 0.1% (최대 100PCI)가 수수료로  부과되는 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

'현재 페이코인을 통해 사용가능한 페이코인(PCI)은 오프라인과 온라인 약 30,000개 가맹점에서 사용 가능하며,

편의점 등 오프라인 결제 시, PCI 결제 바코드 제시와 함께 '페이코인 결제'로 요청 하시면 됩니다.

<업종 별 대표 결제처 안내>

- 편의점 : CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 전국매장 

- 푸드 : 도미노피자, 버거킹, KFC, BBQ, 피자 알볼로, 매드포갈릭

- 문화 : CGV, 교보문고,  핫트랙스

- 레포츠 : 골프존, 엑스골프 

- 생활편의 : 카앤피플, 핸들대리

- 콘텐츠 : 아아템매니아, 온디스크, K디스크  

- SSG PAY 앱 내 PCI - SSG포인트 전환 및 오프라인 매장 사용

※ 결제 가능 가맹점 정보는 앱 내 더보기 -> 페이코인(PCI)결제방법 안내 -> 사용 가능 가맹점  메뉴에서도 확인이 가능합니다.

향후 지속적인 결제처 확대를 통해 다양한 가맹점에서 지원할 예정입니다.  회원님들의 많은 이용 부탁드립니다.